Rückerstattungsrichtlinien

Stornobedingungen für ÖSD-Prüfungen

1. Allgemeines

Die folgenden Stornobedingungen gelten für sämtliche Anmeldungen zu Prüfungen und Prüfungsterminen. Mit der Anmeldung akzeptieren Teilnehmer*innen diese Bedingungen verbindlich.

2. Stornierung vor dem Prüfungstermin

Eine Stornierung muss schriftlich per E-Mail erfolgen. Maßgeblich ist das Datum des Eingangs.

Es gelten folgende Stornofristen:

Stornobedingungen:

14 Tage vor Prüfungstermin --> 95% Prüfungsgebühr (abzüglich Bankbearbeitungsgebühr/Verwaltung)

13-7 Tage vor Prüfungstermin --> 50% der Prüfungsgebühr (abzüglich Bankbearbeitungsgebühr/Verwaltung)

keine Rückerstattung der Prüfungsgebühr, wenn Sie unter 7 Tagen stornieren oder am Prüfungstag nicht kommen

Weniger als 7 Tage vor dem Prüfungstermin

Keine Rückerstattung der Prüfungsgebühr - auch bei Krankheit.
Dies gilt ebenso, wenn Teilnehmer*innen am Prüfungstag nicht erscheinen („No Show“).

Betrugsversuch

keine Rückerstattung möglich

3. Prüfungsorganisation

Änderungen von Prüfungszeiten, Räumen oder organisatorischen Abläufen bleiben vorbehalten. Fällt ein Termin aus Gründen ab, die vom Anbieter zu verantworten sind, wird ein Ersatztermin angeboten oder die Prüfungsgebühr vollständig rückerstattet.

4. Gültigkeit

Mit der Anmeldung zu einem Prüfungstermin bestätigen Teilnehmer*innen, dass sie die Stornobedingungen vollständig gelesen und akzeptiert haben.

Stornobedingungen für Unterrichtsstunden/Prüfungsvorbereitung

Gebuchte Einheiten können bis 24 Stunden vor dem Termin kostenlos storniert werden. Ansonsten erfolgt keine Rückerstattung.