Rückerstattungsrichtlinie

Stornobedingungen für ÖSD-Prüfungen

1. Allgemeines

Die folgenden Stornobedingungen gelten für sämtliche Anmeldungen zu Prüfungen und Prüfungsterminen. Mit der Anmeldung akzeptieren Teilnehmer*innen diese Bedingungen verbindlich.

2. Stornierung vor dem Prüfungstermin

Stornobedingungen:

14 Tage vor Prüfungstermin

--> Storno: 95% Prüfungsgebühr (abzüglich Bankbearbeitungsgebühr/Verwaltung) - keine Rückerstattung des Umbuchugsschutzes, falls aktiviert

--> Umbuchung: kostenlos möglich

13-7 Tage vor Prüfungstermin

--> Storno: 50% der Prüfungsgebühr - keine Rückerstattung des Umbuchugsschutzes, falls aktiviert

--> Umbuchung: 50% der Prüfungsgebühr - oder Umbuchungsschutz* falls bei Buchung abgeschlossen.

unter 7 Tage oder am Prüfungstag

--> Storno: nicht möglich - auch nicht im Krankheitsfall.

--> Umbuchung: nicht möglich - auch nicht im Krankheitsfall, außer Umbuchungsschutz* besteht, falls bei Buchung abgeschlossen.

*Umbuchungsschutz

Voraussetzung ist, dass der Umbuchungsschutz um 35 Euro bei der Buchung abgeschlossen wurde. Der Umbuchungsschutz gilt ausschließlich für Umbuchungsansuchen, die bis spätestens am Vortag der Prüfung um 00:00 Uhr NUR schriftlich an office@alin-go.com gestellt wurden. Anrufe bzw. Nachrichten gelten nicht. Dann kann der Prüfungstermin einmalig auf einen anderen Prüfungstermin derselben Prüfungsstufe bzw. desselben Moduls innerhalb von 3 Monaten ab dem ursprünglich gebuchten Prüfungstermin verlegt werden. Eine Rückerstattung der Gebühr von bereits aufgrund des Umbuchungsschutzes verschobenen Prüfungstermins ist ausgeschlossen.

Betrugsversuch

keine Rückerstattung möglich

3. Prüfungsorganisation

Änderungen von Prüfungszeiten, Räumen oder organisatorischen Abläufen bleiben vorbehalten. Fällt ein Termin aus Gründen aus, die vom Anbieter zu verantworten sind, wird ein Ersatztermin angeboten oder die Prüfungsgebühr vollständig rückerstattet.

4. Gültigkeit

Mit der Anmeldung zu einem Prüfungstermin bestätigen Teilnehmer*innen, dass sie die Stornobedingungen vollständig gelesen und akzeptiert haben.

5. Stornobedingungen für Unterrichtsstunden/Prüfungsvorbereitung

Gebuchte Einheiten können bis 24 Stunden vor dem Termin kostenlos storniert werden. Ansonsten erfolgt keine Rückerstattung.