Stornobedingungen für ÖSD-Prüfungen

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1. Allgemeines

Die folgenden Stornobedingungen gelten für sämtliche Anmeldungen zu Prüfungen und Prüfungsterminen. Mit der Anmeldung akzeptieren Teilnehmer*innen diese Bedingungen verbindlich.

2. Stornierung vor dem Prüfungstermin

Eine Stornierung muss schriftlich per E-Mail erfolgen. Maßgeblich ist das Datum des Eingangs.

Es gelten folgende Stornofristen:

2.1 Bis 14 Tage vor dem Prüfungstermin

• Die Stornierung ist kostenlos.

• Bereits bezahlte Prüfungsgebühren werden vollständig rückerstattet.

2.2 7–14 Tage vor dem Prüfungstermin

• Es werden 50 % der Prüfungsgebühr verrechnet.

2.3 Weniger als 7 Tage vor dem Prüfungstermin

• Keine Rückerstattung der Prüfungsgebühr.

• Dies gilt ebenso, wenn Teilnehmer*innen am Prüfungstag nicht erscheinen („No Show“).

3. Krankheitsbedingte Stornierung

Bei Krankheit kann gegen Vorlage einer ärztlichen Bestätigung eine Umbuchung auf einen anderen Prüfungstermin erfolgen.

• Es erfolgt keine Rückerstattung der Prüfungsgebühr.

• Für die Umbuchung wird eine Bearbeitungsgebühr von 25 Euro verrechnet.

4. Umbuchung ohne ärztliche Bestätigung

Ohne ärztliches Attest ist eine Umbuchung nur innerhalb der geltenden Stornofristen möglich (siehe Punkte 2.1 und 2.2).
Umbuchungen unter 7 Tagen ohne Attest sind nicht möglich.

5. Nichterscheinen am Prüfungstag

Bei Nichterscheinen ohne vorherige schriftliche Stornierung besteht kein Anspruch auf Rückerstattung oder Umbuchung.

6. Prüfungsorganisation

Änderungen von Prüfungszeiten, Räumen oder organisatorischen Abläufen bleiben vorbehalten. Fällt ein Termin aus Gründen ab, die vom Anbieter zu verantworten sind, wird ein Ersatztermin angeboten oder die Prüfungsgebühr vollständig rückerstattet.

7. Gültigkeit

Mit der Anmeldung zu einem Prüfungstermin bestätigen Teilnehmer*innen, dass sie die Stornobedingungen vollständig gelesen und akzeptiert haben.

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Stornobedingungen für Unterrichtsstunden

Gebuchte Einheiten können bis 24 Stunden vor dem Termin kostenlos storniert werden. Ansonsten erfolgt keine Rückerstattung.

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